Bien choisir son réparateur de téléphone
Avant de confier votre téléphone, voici les points qui font la différence. Ils valent pour n'importe quel réparateur.
Un diagnostic clair
Le réparateur doit regarder l'appareil, vous expliquer la panne avec des mots simples et vous dire ce qui est réparable.
Le prix avant la réparation
Un devis annoncé avant toute intervention, sans surprise à la fin. Demandez aussi ce qui est payant si l'appareil doit être ouvert.
Une garantie écrite
La garantie de la pièce et de la main-d'œuvre doit figurer sur la facture, avec sa durée.
Un délai réaliste
Un délai annoncé honnêtement vaut mieux qu'une promesse impossible. Quand la pièce n'est pas en stock, on doit vous le dire.
Un suivi et un service après réparation
Pouvoir savoir où en est son appareil, et revenir facilement si quelque chose ne va pas après la réparation.
Le choix de la pièce
Pour certains écrans, plusieurs qualités existent à des prix différents. Un bon réparateur vous explique la différence.
Chez CASPER GSM
- Diagnostic devant vous, devis gratuit quand la panne se voit en boutique.
- Prix annoncé avant, rien sans votre accord.
- Garantie 6 mois minimum, jusqu'à 1 an selon la pièce, écrite sur la facture.
- Suivi de la réparation en ligne avec votre numéro de ticket.
- On vous appelle dès que l'appareil est prêt.
Avant de déposer votre appareil
- Sauvegardez vos photos et données.
- Notez votre code de déverrouillage, il peut être utile pour tester l'appareil après réparation.
- Retirez votre carte SIM et votre coque si vous le souhaitez.
Une panne ? Appelez-nous.
On vous dit si c'est réparable et combien ça coûte.